Daftar Pengguna (User List) & Keamanan Email

[Update 31 Jan 2026] Enkripsi Email Pengguna

Pada 31 Jan 2026, CATAPA akan menerapkan enkripsi email pengguna untuk peningkatan privasi data perusahaan Anda. Pencarian email pengguna di menu Daftar Pengguna kini memerlukan email lengkap dan fungsi sort di kolom ditiadakan.

===

Daftar Pengguna (User List) & Keamanan Email

Halaman Daftar Pengguna (User List) digunakan oleh Admin/HR untuk melihat daftar akun pengguna di CATAPA, melakukan pencarian, dan memantau status akun. Untuk meningkatkan keamanan informasi pengguna, CATAPA menerapkan pembaruan terkait penggunaan email pada fitur pencarian dan pengurutan di halaman ini.

Cara Menggunakan Daftar Pengguna (User List)

A. Membuka Daftar Pengguna

1. Masuk ke CATAPA menggunakan akun Admin/HR.
2. Buka menu Pengguna (User List).
3. 
4. Anda akan melihat daftar pengguna beserta informasi seperti Nama Pengguna, Nama Karyawan, Perusahaan, Email Pengguna, dan Status, Verifikasi 2 Lnagkah, Kata Sandi (Reset).
5. 

B. Memahami Status Pengguna

Di CATAPA, status pengguna menunjukkan kondisi akses akun:

1. ENABLED/TERVERIFIKASI

• Active: Ya
• Arti: Pengguna dapat mengakses CATAPA.
• Tooltip: The user are able to access CATAPA.

1. UNVERIFIED/BELUM TERVERIFIKASI

• Active: Ya
• Arti: Akun baru dibuat dan pengguna perlu membuat/mengubah password untuk menjadi ENABLED.
• Catatan: Token verifikasi aktif 1 bulan.

1. BLOCKED/TERBLOKIR

• Active: Ya
• Arti: Pengguna tidak dapat mengakses aplikasi karena gagal login melebihi batas percobaan password. Perlu reset password.

C. Mencari Pengguna di User List (Email hanya bisa “tepat sama”)

1. Di halaman User List, cari kolom pencarian (Search).
2. Jika Anda ingin mencari berdasarkan email, masukkan alamat email lengkap (contoh: nama@perusahaan.com).
3. CATAPA tidak mendukung pencarian email sebagian (misalnya hanya @perusahaan.com atau nama@).
4. Arahkan kursor ke ikon info (tooltip) di dekat kolom pencarian untuk melihat penjelasan.
5. 

Teks tooltip yang akan muncul:

• ID: Masukkan alamat email lengkap, pencarian sebagian dinonaktifkan untuk melindungi informasi pengguna yang bersifat rahasia.
• EN: Please enter the full email address, partial searches are disabled to protect confidential user information.

D. Mengurutkan (Sort) Daftar Pengguna

1. Pada tabel User List, beberapa kolom dapat diurutkan (misalnya Nama Pengguna atau Nama Karyawan, tergantung konfigurasi).
2. Kolom Email Pengguna tidak dapat diurutkan. Ikon sort pada kolom Email telah dihapus.

E. Menambahkan Pengguna Baru

Untuk panduan lengkap menambahkan pengguna baru, silakan lihat artikel ini: Bagaimana cara menambahkan pengguna baru CATAPA?

Catatan Penting

• Pencarian email di User List hanya mendukung email lengkap (exact match).
• Pencarian email sebagian dinonaktifkan untuk meningkatkan keamanan informasi pengguna.
• Kolom Email tidak dapat diurutkan (sort).
• Jika Anda membutuhkan daftar data pengguna untuk pengecekan internal, Anda dapat menggunakan fitur template dan unggah massal (Massive Update User) sesuai kebijakan perusahaan (jika fitur tersebut tersedia di tenant Anda).

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

T: Kenapa saya tidak bisa mencari email sebagian (misalnya hanya domain)?

J: Untuk melindungi informasi pengguna yang bersifat rahasia, pencarian email di CATAPA hanya mendukung email lengkap (exact match).

T: Apakah ada langkah tambahan yang perlu dilakukan setelah pembaruan ini?

J: Tidak. Tidak ada langkah tambahan. Anda hanya perlu memasukkan email lengkap saat melakukan pencarian berdasarkan email.

T: Kenapa kolom Email tidak bisa diurutkan (sort) lagi?

J: Untuk mendukung keamanan data, pengurutan berdasarkan email dinonaktifkan. Anda tetap dapat menggunakan pengurutan berdasarkan kolom lain yang tersedia (misalnya Name atau Last Updated).

T: Saya sudah mengetik email lengkap, tapi pengguna tidak muncul. Apa yang harus dicek?

J: Pastikan ejaan email benar, tidak ada spasi, dan akun pengguna memang sudah dibuat. Jika masih tidak muncul, coba cari dengan username atau pastikan status pengguna tidak berada di daftar yang tidak ditampilkan (misalnya akun yang sudah dinonaktifkan berada di tab Deleted Users).

T: Apakah fitur “Tambah Pengguna Baru” berubah karena pembaruan email ini?

J: Tidak. Proses menambah pengguna baru tetap sama. Silakan ikuti panduan pada tautan Help Center yang sudah disediakan.