Navigasi Antarmuka

A. Halaman Utama

Gambar 1 - Tampilan Halaman Utama Claudia

Saat Anda mengakses Claudia, Anda akan melihat halaman utama dengan beberapa contoh pertanyaan (Gambar 1). Pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat Anda gunakan untuk mulai berinteraksi dengan Claudia. Beberapa contoh misalnya:

1. "Bagaimana perhitungan pajak TER untuk karyawan belum menikah dengan gaji 12 juta?"
2. "Berapa pajak akhir tahun yang harus dibayar jika penghasilannya 10 juta?"
3. "Mengapa pajak di akhir tahun lebih besar meskipun telah menggunakan aturan TER?"
4. "Apa hak dan kewajiban pemotong pajak menurut PMK 168?"

B. Area Navigasi 

Area di sebelah kiri layar merupakan area navigasi. Area ini akan menampilkan riwayat percakapan yang telah Anda lakukan bersama Claudia. Anda dapat memilih daftar percakapan yang telah Anda lakukan untuk melanjutkan interaksi dengan Claudia.

Apabila saat ini merupakan pengalaman pertama Anda, Anda dapat memulai percakapan baru bersama Claudia dengan cara klik tombol "Percakapan Baru" (New Chat). Setiap sesi percakapan akan disimpan untuk memudahkan Anda mencari data atau informasi yang telah Claudia berikan untuk Anda.

Gambar 2 - Area Navigasi

C. Pencarian Riwayat Percakapan

Apabila Anda ingin mencari percakapan yang sudah terlampau jauh kebelakang, Anda dapat menggunakan fitur pencarian melalui halaman riwayat pencarian. Pada area navigasi klik simbol kaca pembesar (Gambar 6). Setelah itu akan muncul halaman riwayat percapakan, cukup ketikkan kata kunci dari judul percakapan pada kotak pencarian, di nanti akan ditampilkan hasil pencarian berupa daftar percakapan dengan judul yang kemungkinan cocok dengan kata kunci Anda.

Gambar 3 - Tampilan Halaman Riwayat Percakapan

Mode Asisten (Agen) Claudia 

Claudia saat ini menawarkan 4 mode asisten (agen) dengan sebutan Aplikasi yang dirancang untuk membantu Anda dengan berbagai topik dan kebutuhan. Setiap agen memiliki peran, tugas spesifik, serta riwayat percakapannya sendiri untuk memastikan pengalaman interaksi Anda lebih efektif.

Berikut daftar keempat Aplikasi Claudia yang dapat Anda gunakan:

A. Asisten Regulasi (Regulation Assistant)

B. Asisten HR (HR Assistant)

C. Asisten Karyawan (Employee Assistant)

D. Asisten Help Center (Help Center Assistant)

Cara Mengganti mode Aplikasi dari Claudia:

1. Arahkan mouse Anda ke area navigasi, lalu pilih kotak "Aplikasi" (Application). Setelah itu akan muncul mode asisten Claudia yang dapat Anda pilih.
2. Pilih mode asisten (agen) Claudia sesuai dengan kebutuhan yang anda perlukan.

Gambar 4 - Tampilan Aplikasi Claudia

A. Asisten Regulasi (Regulation Advisor)

Claudia dalam mode Regulation Advisor berperan untuk membantu Anda memahami peraturan pemerintah dan undang-undang terbaru di Indonesia, khususnya yang berhubungan dengan HR. Dengan pengetahuan komprehensif di bidang perpajakan, ketenagakerjaan, dan penggajian, Claudia siap membantu Anda tetap mematuhi regulasi yang berlaku (compliance).

Bagaimana Cara Kerja Claudia Asisten Regulasi (Regulation Advisor)?

Sederhana! Anda hanya perlu menyampaikan pertanyaan atau masalah yang ingin diketahui. Claudia akan memberikan rekomendasi berdasarkan regulasi atau aturan yang relevan, lengkap dengan referensi ke dokumen peraturan terkait.

Fitur:

Pertanyaan tentang Regulasi:

Dapatkan jawaban mudah untuk pertanyaan-pertanyaan seperti:

Tidak hanya sekadar memberikan jawaban berdasarkan peraturan pemerintah, Claudia juga dilengkapi dengan kemampuan reasoning—memahami konteks dan memberikan penjelasan yang logis di balik jawabannya. Hal ini membantu Anda tidak hanya mendapatkan solusi, tetapi juga memahami dasar regulasi yang berlaku.

1. Sumber terpercaya:
2. Setiap jawaban yang diberikan akan disertai dengan referensi ke dokumen resmi, seperti undang-undang atau peraturan pemerintah, untuk memastikan keakuratan informasi. 

Gambar 5 - Contoh Respon Claudia sebagai Asisten Regulasi

Penting Untuk Diketahui

Claudia menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang memungkinkan adanya kekeliruan. Meskipun jawaban Claudia selalu mengacu pada dokumen resmi, kami sangat menyarankan untuk:

1. Memeriksa kembali informasi yang diberikan, terutama untuk hal penting seperti nama orang atau tempat.
2. Mengonsultasikan dengan ahli hukum atau akuntan untuk keputusan penting terkait regulasi.

B. Asisten HR (HR Assistant)

Claudia dalam mode HR Assistant (Asisten HR) berperan untuk membantu Anda melakukan analisa data, khususnya yang berhubungan dengan karyawan, penggajian, absensi dan manajemen waktu. Dalam merangkum hasil analisa, Claudia memberikan interpretasi berbasis konteks dan menyarankan langkah yang bisa diambil berdasarkan temuan. 

Jenis Analisa yang Didukung

1. Analisa data karyawan
2. Analisa data gaji
3. Analisa data absensi

Gambar 6 - Contoh Respon Claudia sebagai Asisten HR

Penting Untuk Diketahui

1. Pastikan data yang dimasukkan sudah lengkap untuk hasil analisis yang optimal.
2. Claudia memberikan hasil analisis berdasarkan data yang tersedia di sistem Anda; jika data kurang lengkap, analisis yang dihasilkan mungkin tidak sesuai.

C. Asisten Karyawan (Employee Assistant)

Claudia Employee Assistant (Asisten Karyawan) membantu karyawan dan manajer untuk melakukan input data terkait HR secara mandiri. Mode ini juga membantu manajer untuk melakukan analisa data bawahan nya secara langsung.

Fitur:

1. Self-Service Requests: Ajukan cuti, ketidakhadiran, dan lembur secara mudah.
2. Managers Assistant: Manager dapat mereview dan menyetujui pengajuan karyawan dan melakukan analisa data subordinate nya.

Gambar 7 - Contoh Respon Claudia sebagai Asisten Karyawan

D. Asisten Help Center (Help Center Assistant)

Claudia Help Center Assistant (Asisten Karyawan) membantu pengguna CATAPA untuk mendapatkan informasi mengenai fitur-fitur serta cara menggunakannya di CATAPA.

Fitur:

1. Memberikan informasi beserta panduan dengan berbagai topik terkait CATAPA, seperti:
2. Pengaturan Akun: Cara menonaktifkan akun, mengatur login perangkat tunggal, dan kebijakan keamanan lainnya.
3. Layanan CATAPA: Informasi tentang modul seperti Payroll, BPJS, dan lainnya.

Tips untuk Menggunakan Claudia Secara Efektif

Berikut adalah beberapa tips agar Anda mendapatkan hasil yang maksimal dari Claudia:

1. Beri pertanyaan yang spesifik: Semakin spesifik pertanyaan Anda, semakin baik responnya. Lengkapi pertanyaan seperti "Tampilkan data penggajian," dengan informasi lebih lengkap seperti "Tampilkan pembayaran lembur untuk Oktober 2023."
2. Gunakan bahasa sehari-hari: Claudia memahami bahasa sehari-hari. Anda tidak perlu menggunakan kata kunci tertentu; tanyakan saja seperti saat Anda berbicara dengan rekan kerja.
3. Manfaatkan dan pelajari contoh pertanyaan: Pertanyaan yang tersedia di question library adalah contoh yang bagus untuk mempelajari pola kalimat pertanyaan yang dapat Anda ajukan.
4. Manfaatkan panel conversation: Seluruh percakapan Anda dengan Claudia dapat diakses kapanpun dimanapun.

Keamanan dan Privasi

Claudia dibuat dengan mempertimbangkan privasi dan keamanan data Anda. Berikut hal-hal yang perlu Anda ketahui

1. Role-Based Access: Data dan asisten yang dapat diakses menyesuaikan dengan role yang dimiliki oleh user Anda.
2. Data Protection: Semua data dan interaksi dienkripsi dan disimpan dengan aman.
3. Masking: Claudia melakukan penyamaran data pribadi untuk memastikan keamanan data Anda.

Kami harap panduan ini membantu Anda menavigasi dan menggunakan Claudia Virtual Assistant secara efektif. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim support CATAPA di nomor 150150.