CATAPA Time Management

Pesan Error Pada Modul ESS Lembur

Dipublikasi 10-03-2025

Pesan error: “Perhitungan tunjangan lembur tidak sesuai dengan perhitungan manual”

Solusi:

  1. Periksa jumlah lembur yang diajukan dan lembur yang dibayarkan karyawan.
  2. Cek Detail Absensi
  3. Jika lembur yang diajukan dan lembur yang dibayarkan TIDAK balance/sesuai:
  4. Pastikan lembur yang diajukan terjadi setelah atau sebelum shift.
  5. Periksa apakah data absensi sudah sesuai.
  6. Pastikan template lembur yang digunakan sudah benar.
  7. Cek Template Lembur
  8. Jika template lembur menggunakan tipe formula, periksa formula lemburnya.
  9. Cek Formula Lembur
  10. Pastikan jam lembur yang diambil sudah ada di tarif lembur.
  11. Cek Tarif Lembur
  12. Setelah melakukan pengecekan, lakukan proses tunjangan kembali.
  13. Proses Perhitungan Tunjangan
  14. Jika lembur yang diajukan dan lembur yang dibayarkan SUDAH balance/sesuai namun nominal yang muncul tidak sama dengan hitungan manual:
  15. Pastikan template lembur yang digunakan sudah benar.
  16. Cek Template Lembur
  17. Jika template lembur menggunakan tipe formula, periksa formula lemburnya.
  18. Cek Formula Lembur
  19. Pastikan jam lembur yang diambil sudah ada di tarif lembur.
  20. Cek Tarif Lembur
  21. Lakukan kembali proses tunjangan untuk memastikan hasil perhitungan sudah benar.
  22. Proses Perhitungan Tunjangan


Pesan error: “Nominal tunjangan lembur tidak muncul”

Solusi:

  1. Periksa Status Proses Tunjangan
  2. Pastikan apakah proses tunjangan sudah dilakukan atau belum.
  3. Cek melalui menu berikut:
  4. Proses Perhitungan Tunjangan
  5. Verifikasi Lembur yang Diajukan
  6. Pastikan lembur yang diajukan sudah muncul dalam sistem.
  7. Cek melalui menu berikut:
  8. Detail Absensi
  9. Periksa Template Lembur
  10. Pastikan template lembur yang digunakan sudah sesuai.
  11. Cek melalui menu berikut:
  12. Template Lembur
  13. Cek Formula Lembur (Jika Menggunakan Tipe Formula)
  14. Jika template lembur menggunakan tipe formula, pastikan perhitungannya sudah benar.
  15. Cek melalui menu berikut:
  16. Formula Lembur
  17. Pastikan Tarif Lembur Sudah Sesuai
  18. Pastikan jam lembur yang diambil sudah masuk dalam tarif lembur yang ditetapkan.
  19. Cek melalui menu berikut:
  20. Tarif Lembur
  21. Proses Ulang Perhitungan Tunjangan
  22. Setelah semua pengecekan dilakukan, proses kembali tunjangan untuk memastikan hasil yang sesuai.
  23. Gunakan menu berikut:
  24. Proses Perhitungan Tunjangan
  25. Pastikan Karyawan Sudah Punya Surat Keputusan Gaji
  26. Supaya perhitungan tunjangan bisa terhitung karyawan harus punya Surat Keputusan Gaji.
  27. Gunakan menu berikut:
  28. Surat Keputusan Gaji Efektif


Pesan error: “Karyawan harus memiliki template lembur yang sesuai pada tanggal yang dipilih”

Solusi:

  1. Buka menu Template Lembur melalui tautan berikut: Pengaturan Template Lembur
  2. Pilih template lembur yang ingin disesuaikan.
  3. Klik ikon pensil untuk mengedit template.
  4. Sesuaikan anggota yang termasuk dalam template tersebut.
  5. Klik Simpan untuk menerapkan perubahan.


Pesan error: "Riwayat status karyawan tidak ditemukan saat pengajuan lembur" 

Solusi:

  1. Pastikan tanggal efektif status karyawan sudah sesuai dengan periode pengajuan lembur.
  2. Contoh jika data karyawan efektif per 16 Desember, namun pengajuan lembur dilakukan pada 5 Desember, maka sesuaikan tanggal efektifnya.


Masih memiliki pertanyaan?

CATAPA selalu siap menjawab pertanyaan Anda.

Kirim Pertanyaan
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.