Permasalahan lokasi dapat disebabkan karena device yang Anda gunakan (untuk langkah-langkah mengatasinya dapat Anda akses di sini). Namun, selain itu terdapat penyebab lainnya yaitu karena Anda atau karyawan Anda belum Melakukan setup data.

Berikut adalah hal-hal yang Anda harus pastikan agar status lokasi menjadi lebih sesuai:

1. Sudah melakukan setup lokasi dengan “Pilih Lokasi dari Peta”

2.Jika karyawan Anda dapat merekam waktu dari alamat tempat tinggal, maka pastikan Anda atau Karyawan sudah melakukan setup Alamat Tempat Tinggal, setup ini dapat dilakukan di ESS ataupun di Apps CATAPA.

Jika Anda belum melakukan poin 1 dan 2 maka status lokasi karyawan otomatis tidak muncul. Dan Jika hanya salah satu dari kedua poin tersebut yang sudah di-setup, maka pada saat melakukan Pencatatan Waktu, CATAPA hanya akan mendeteksi lokasi karyawan berdasarkan lokasi yang sudah di-setup.